Termos de Serviço
Bem-vindo à APAFUT - Associação de Pais e Amigos do Futebol. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Serviço. Leia atentamente antes de prosseguir com a contratação.
1. Definições
Para os fins destes Termos de Serviço, considera-se:
- "APAFUT": Associação de Pais e Amigos do Futebol, pessoa jurídica de direito privado.
- "Usuário" ou "Assinante": Pessoa física ou jurídica que contrata os serviços oferecidos pela APAFUT.
- "Plano de Assinatura": Modalidade de associação escolhida pelo Usuário, com benefícios e valores específicos.
- "Serviços": Todos os benefícios, programas, eventos e atividades oferecidos pela APAFUT aos seus associados.
2. Objeto
Os presentes Termos de Serviço regulam a relação entre a APAFUT e seus Assinantes, estabelecendo direitos, obrigações e condições para utilização dos serviços prestados pela Associação.
3. Aceite dos Termos
Ao realizar o cadastro, contratar um plano de assinatura ou utilizar qualquer serviço da APAFUT, o Usuário declara que:
- Leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Serviço;
- Possui capacidade civil plena para contratar os serviços;
- Todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e atualizadas;
- Autoriza o tratamento de seus dados pessoais conforme a Política de Privacidade.
4. Planos de Assinatura
4.1. Modalidades
A APAFUT oferece diferentes modalidades de planos de assinatura (Bronze, Prata, Ouro, Diamante), cada um com benefícios e valores específicos, conforme descrito no site oficial.
4.2. Período de Vigência e Fidelidade
CLÁUSULA DE FIDELIDADE OBRIGATÓRIA
O Assinante declara estar ciente e concorda que:
- A assinatura possui período de fidelidade de 12 (doze) meses consecutivos;
- O pagamento das 12 (doze) parcelas mensais é OBRIGATÓRIO e IRRETRATÁVEL;
- NÃO é permitido o cancelamento da assinatura durante o período de vigência de 12 meses;
- A interrupção de pagamentos não exime o Assinante da obrigação de quitar o valor total contratado;
- O não pagamento caracteriza inadimplência, sujeitando o Assinante às penalidades legais cabíveis.
4.3. Forma de Pagamento
O pagamento da assinatura será realizado em 12 (doze) parcelas mensais, cobradas automaticamente através de cartão de crédito via plataforma Stripe, no mesmo dia de cada mês.
4.4. Renovação Automática
Após o período inicial de 12 meses, a assinatura será renovada automaticamente por períodos iguais e sucessivos, salvo manifestação expressa de cancelamento pelo Assinante com antecedência mínima de 30 (trinta) dias do término do período vigente.
5. Obrigações do Assinante
O Assinante obriga-se a:
- Efetuar o pagamento das mensalidades nas datas estabelecidas;
- Manter seus dados cadastrais atualizados;
- Utilizar os serviços de forma ética e em conformidade com a legislação vigente;
- Não compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros;
- Respeitar as normas internas da APAFUT e de seus parceiros;
- Comunicar imediatamente qualquer irregularidade ou uso não autorizado de sua conta.
6. Obrigações da APAFUT
A APAFUT compromete-se a:
- Disponibilizar os benefícios contratados conforme descrição de cada plano;
- Manter a confidencialidade e segurança dos dados pessoais dos Assinantes;
- Prestar suporte e atendimento aos Assinantes;
- Informar previamente sobre alterações nos serviços ou benefícios;
- Processar pagamentos de forma segura através de plataforma certificada (Stripe).
7. Inadimplência
CONSEQUÊNCIAS DA INADIMPLÊNCIA:
- O não pagamento de qualquer parcela na data de vencimento acarretará a suspensão imediata do acesso aos benefícios e serviços;
- Serão aplicados juros de mora de 1% (um por cento) ao mês e multa de 2% (dois por cento) sobre o valor devido;
- O débito poderá ser inscrito em cadastros de proteção ao crédito (SPC/SERASA) após 30 dias de atraso;
- A APAFUT poderá tomar medidas judiciais para cobrança dos valores devidos, incluindo honorários advocatícios;
- A inadimplência não exime o Assinante da obrigação de pagar as demais parcelas do período de fidelidade.
8. Cancelamento e Rescisão
8.1. Período de Fidelidade
Durante os primeiros 12 (doze) meses, NÃO é permitido o cancelamento da assinatura, exceto nas seguintes hipóteses:
- Falecimento do Assinante (mediante apresentação de certidão de óbito);
- Incapacidade permanente devidamente comprovada por laudo médico;
- Acordo bilateral entre as partes;
- Descumprimento contratual por parte da APAFUT.
8.2. Após Período de Fidelidade
Após completar 12 meses de assinatura, o Assinante poderá solicitar o cancelamento mediante comunicação escrita (e-mail ou formulário online) com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.
8.3. Rescisão por Descumprimento
A APAFUT reserva-se o direito de rescindir imediatamente a assinatura, sem devolução de valores pagos, em caso de:
- Violação dos Termos de Serviço;
- Uso indevido ou fraudulento dos serviços;
- Conduta inadequada ou desrespeitosa;
- Inadimplência superior a 60 (sessenta) dias.
9. Reembolso e Política de Devolução
Em virtude da natureza dos serviços prestados (acesso a eventos, benefícios e programas), não há devolução de valores pagos, exceto:
- Cobrança indevida comprovadamente realizada pela APAFUT;
- Duplicidade de pagamento;
- Impossibilidade técnica comprovada de prestação dos serviços pela APAFUT.
10. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à marca APAFUT, logotipos, conteúdos, materiais e tecnologias são de titularidade exclusiva da Associação, sendo vedada sua reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e expressa.
11. Limitação de Responsabilidade
A APAFUT não se responsabiliza por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso dos serviços;
- Interrupções temporárias nos serviços devido a manutenção ou falhas técnicas;
- Atos de terceiros, caso fortuito ou força maior;
- Alterações de programação de eventos por motivos alheios ao controle da APAFUT.
12. Modificações nos Termos
A APAFUT reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Os Assinantes serão notificados sobre alterações relevantes com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação tácita dos novos termos.
13. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/ESTADO], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer questões oriundas deste instrumento.
Política de Privacidade
A APAFUT está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus Assinantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Coletados
A APAFUT coleta e processa os seguintes dados pessoais:
1.1. Dados de Identificação
- Nome completo;
- CPF (Cadastro de Pessoa Física);
- RG (Registro Geral);
- Data de nascimento;
- Fotografia (quando aplicável).
1.2. Dados de Contato
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone/celular;
- Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP).
1.3. Dados Financeiros
- Informações de cartão de crédito (tokenizadas e processadas pela Stripe);
- Histórico de transações e pagamentos;
- Status de adimplência.
1.4. Dados de Uso
- Endereço IP;
- Tipo de dispositivo e navegador;
- Páginas visitadas e tempo de navegação;
- Preferências e interações com os serviços.
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais são coletados e tratados para as seguintes finalidades:
- Execução do Contrato: Prestação dos serviços contratados, gestão de assinatura e benefícios;
- Processamento de Pagamentos: Cobrança e gestão financeira através da plataforma Stripe;
- Comunicação: Envio de e-mails transacionais, notificações sobre eventos e avisos importantes;
- Marketing: Envio de ofertas, promoções e conteúdos relevantes (mediante consentimento);
- Melhoria dos Serviços: Análise de uso e desenvolvimento de novos benefícios;
- Cumprimento de Obrigações Legais: Atendimento a determinações judiciais e fiscais;
- Segurança: Prevenção de fraudes e proteção dos sistemas.
3. Base Legal para Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela APAFUT fundamenta-se nas seguintes bases legais:
- Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD);
- Consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD);
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II, LGPD);
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD).
4. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
- Stripe: Plataforma de pagamentos para processamento de transações financeiras;
- Provedores de Serviços: Empresas contratadas para suporte técnico, hospedagem, envio de e-mails;
- Parceiros Comerciais: Quando necessário para fornecimento de benefícios (com sua autorização);
- Autoridades Competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
A APAFUT NÃO vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus Assinantes.
5. Armazenamento e Segurança
A APAFUT adota medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis (SSL/TLS);
- Controle de acesso restrito;
- Servidores protegidos e monitorados;
- Backup regular de informações;
- Treinamento de equipe em proteção de dados.
Os dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido pela legislação.
6. Direitos do Titular
Conforme a LGPD, o Assinante possui os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: Verificar se a APAFUT trata seus dados pessoais;
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização ou eliminação: Requisitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
- Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor;
- Revogação do consentimento: Retirar consentimento anteriormente fornecido;
- Oposição ao tratamento: Opor-se ao tratamento em casos específicos;
- Informação sobre compartilhamento: Saber com quem os dados foram compartilhados.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@apafutoficial.com.br
7. Cookies e Tecnologias Similares
O site da APAFUT utiliza cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação;
- Analisar o tráfego e comportamento dos usuários;
- Personalizar conteúdo e anúncios.
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador.
8. Menores de Idade
Os serviços da APAFUT não são direcionados a menores de 18 anos. Caso seja necessário o tratamento de dados de menores (ex: atletas inscritos), será obtido consentimento específico dos pais ou responsáveis legais.
9. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através do site oficial.
10. Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:
E-mail: privacidade@apafutoficial.com.br
Endereço: R. Francisco Getúlio Vargas, 1130 - Petrópolis, Caxias do Sul - RS, 95070-560
11. Contato
Para questões relacionadas a estes Termos de Serviço ou Política de Privacidade:
E-mail: contato@apafutoficial.com.br
WhatsApp:(54) 3218-2871
Site: www.apafutoficial.com.br